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Facebook和Twitter的增長危機

發布時間 : 2014-02-15 10:20:16 來源 : 金站網 瀏覽次數 : Facebook和Twitter的增長危機

2月15日消息,據國外媒體報道,Facebookitter在各自的歷史上處于不同的位置:Facebook剛剛度過了第十個年頭,它每個月都保持創造利潤,并在全球社交網絡中成為了一股主導力量,然itter的用戶只是Facebook的一小部分,業績虧損,并在市場中難以找到自己的位置。但是,這兩個公司在增長過程中有一條共同的道路,讓我們來看看它們各自處在這條路上的什么位置。

從根本上說,這兩家公司都需要注意三件事:使用戶群體不斷增長,讓用戶更加活躍,讓用戶的活躍度轉化為收益itter實際上非常清楚這些,這兩家公司都有指標能讓人了解它們的這三個戰略目標完成情況如何。

兩家公司的用戶增長都達到了頂峰

很明顯,在用戶增長方面,兩家公司都達到了頂峰。Facebook早在2011年就以2.6億新用戶的成績達到了頂峰,itter也在2013年以每月7000萬新用戶達到了頂峰。由于用戶增長是總體增長的主要標準,所以兩家公司在用戶增長方面的成功是值得肯定的,但是令人擔心的是itter每月增長用戶為2.32億,而Facebook每月增長用戶達到了10億以上。說得更清楚些,這兩家公司的用戶都在保持增長,但是它們的增長速度已經在放緩,這意味著如果增長按照通常的S型曲線進行,那么這兩家公司都已經處在了S形的頂部itter似乎明白了這一點,在最近的業績發布會上itter CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)坦言itter不會繼續滿足于過去“偶然”的增長,而是會開始主動地尋求增長。但是,清楚應該做什么并不意味著清楚該如何去做。除非科斯特洛和他的同事能搞清楚這些itter的未來增長才會有保證,但它是否能夠接近Facebook的規模還令人保持懷疑。

用戶活躍度

itter明確提到了用戶活躍度,并將月活躍用戶數據用時間軸來表示,以此作為最主要的活躍度測量方法。Facebook并未以同樣的方式提及用戶活躍度,但它也提供了每日活躍用戶的定期報告,這個數據代表了真正活躍的用戶比例。

對兩家公司都有利的消息是,它們都在朝著好的方向發展。但是有一個例外:在最近幾個季度中itter的每月活躍用戶開始下降,而這時由itter轉向移動應用,這導致了總體數字的下降。所以這對itter只是暫時的,而不是長期趨勢。

利益化

兩家公司的收益都與廣告營收直接掛鉤,這就意味著它們都必須想方設法將用戶增長利益化,并將增長的用戶活躍化,以此來增加收益。所以增長的第三個階段就是提高每個用戶所帶來的收益。

很明顯Facebook每個用戶的廣告收益要高很多,這也意味著它在給用戶提供廣告方面更加成熟和有經驗。但是Facebookitter都在以健康的方式增長,當與用戶增長和用戶活躍度結合起來看時,它們都能拉動整體營收。然而,有趣的是,這兩家公司的用戶利益化在美國用戶身上比全球其他國家的用戶身上要做得成功許多。

結論

那么,該如何定位Facebookitter的增長挑戰?雖然Facebook的用戶增長最高點itter高出10億,并且這個數字還在繼續擴大,但是這兩家公司的用戶群體都不再像以前一樣增長迅速了itter的增長緩慢令人擔憂,這應該作為首要的問題亟待處理。然而,這兩家公司都找到了方法讓用戶花更多時間接觸自己的服務,這些服務又與廣告產品相關聯,它能給公司帶來巨大的收入增長。雖然兩家公司的用戶增長速度開始減緩,但它們最近幾年的收益都在顯著地增長,然而在某個時間它們可能會達到商業廣告模式所限制的頂點。