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高效極速的工作流程界面設計，溝通操作一體化，融合來電彈屏、自動應答、快 捷回復、客戶會話轉移、客戶會話登單、客戶歷史記錄和個性化輔助應答于一 體，多頁面標簽人性化展示，客服工作效率更高更舒暢！
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客服工作量工作時長、在線情況、主動邀請客戶對話情況、客戶會話滿意度、留 言處理情況，幫助您詳盡的了解客服座席工作情況，可導出數據報表量化績效考 核，輕松簡化管理流程。
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客戶不愿意敲字？免費電話幫助客戶輕松聯系到您，客服不在線？！離線留言板 幫您值班。想要對在線咨詢客戶，留言客戶和免費電話咨詢來的客戶統一管理？ 免費的CRM系統幫您搭建客戶資源池，更有高度自定義字段靈活多變，滿足您業 務定制需求。
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為客戶資料管理分散凌亂不能實現統一高效的維護和更新苦惱？TQ在線客服與TQ 云呼叫中心完美整合，線上線下客戶統一ID存儲和更新，無論客戶通過線上咨詢 還是通過電話溝通，系統提供來去電瞬時彈屏，幫助客服迅速了解客戶資料和歷 史溝通記錄，同步更新存儲客戶信息。TQ在線客服系統是目前國內唯一能與呼叫 中心無縫整合的在線客服系統。
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