近40家淘品牌“下凡”扎推銀泰迎戰雙11
阿里今年將著重利用互聯網的思想和技術全面改革和升級零售行業,幫助傳統零售商業互聯網化。
進入第8年的天貓雙11,已遠不止于一次購物狂歡,而是開啟一個新零售時代。阿里今年將著重利用互聯網的思想和技術全面改革和升級零售行業,幫助傳統零售商業互聯網化。
今年天貓雙11期間,線上線下打通的店鋪超過100萬家,“萬店同慶”已經拉開序幕。阿里巴巴商家事業部總經理張闊稱,今年的雙11,不論是淘品牌集合店興起,還是國內國際品牌主動“擁抱”線上線下全渠道的無縫打通,足以彰顯出阿里真正開啟了一種對新零售的顛覆式創新。
據悉,目前已有近40個淘品牌入駐銀泰,如今淘品牌已實現貨品、價格、倉儲、物流、結算線上線下完全融合。業內人士認為,淘品牌“下凡”是未來的一個趨勢,線下體驗店將是作為線上購物平臺消費體驗的有力補充。
杭州銀泰武林門店,拉開天貓雙11萬店同慶序幕
茵曼、七格格先行示范 淘品牌集合店興起
作為阿里的陸軍部隊,今年銀泰商業從基因到實踐,踏出了一條全渠道新零售的“蝶變”之路。
“很多人認為中國零售業的寒冬已經到來,但是我們卻把互聯網當作是線下零售的‘一個新機會’。”在銀泰CEO陳曉東看來,未來新零售的方向應該是,線下與線上零售深度結合,打通物流系統、供應商系統及商品系統,再加上大數據等創新技術的利用。
2015年6月,銀泰商業與阿里巴巴全面融合,銀泰從思維、模式及業務形態等各個領域進入“互聯網+”時代,完成互聯網基因重組改造的劃時代零售形態。
除了對實體門店進行互聯網改造,銀泰今年也將觸角伸向了線上的淘品牌,據統計,目前入駐銀泰的淘品牌已達近40個。今年年初銀泰下沙工廠店開業,這應該是國內第一家生于互聯網的百貨門店,取義“蟠桃”的淘品牌不斷入駐該店。而就在今年雙11前夕,另一家近500平米的淘品牌集合店也將正式亮相,該集合店與天貓自動同價,貨品、價格、倉儲、物流、結算實現線上線下完全融合。據該淘品牌集合店負責人金萃介紹,包括茵曼、七格格、鹿與飛鳥、日著、迷陣等十幾個淘品牌已經入駐該集合店,涉及服飾、家具、家居生活用品等多個領域。
在他看來,目前在價格和產品個性化兩方面取勝的淘品牌,未來想要持續地發展下去,“下凡”是必經之路,“如果僅限于純線上發展,淘品牌缺乏線下品牌以客服體驗的為主的絕對優勢,不過淘品牌一旦走到線下,且線上線下同時同款同價,會給顧客帶來很不一樣的購物體驗,相信這樣的模式能走出一條更廣闊的路。”以淘品牌下凡較為成功的茵曼為例,其“茵曼+”線下體驗店是致力于為其粉絲們打造的一個全新消費場景,作為線上購物平臺消費體驗的有力補充。
首波全渠道紅利釋放 本土品牌逆勢成長
隨著新零售這扇大門的開啟,越來越多的本土品牌在“寒冬”中找到了屬于自己的春天,搶占了全渠道的首波紅利。
據服裝品牌伊芙麗電商總經理鄭雋介紹,僅武林銀泰店伊芙麗門店今年雙11期間門店預計將有50%左右貨品參與線上線下同款同價,讓利消費者。
鄭雋告訴記者,2016年是伊芙麗全渠道打通的第一年,伊芙麗今年將有500多家門店參與門店發貨。為了備戰雙11,伊芙麗今年在全渠道的商品打通、庫存打通、門店發貨已提前3個月進行運轉。“我們很看重消費者的購物需求與體驗,伊芙麗會將部分線下專柜款同步到線上銷售,預計今年商場同款的銷售額將占伊芙麗整個雙11銷售額的40%左右。”
伊芙麗首次參與天貓雙11全渠道打通
以伊芙麗代表的本土品牌的轉型讓我們看到,在零售行業中無論是品牌商還是零售商,都面臨著重大的全面擁抱互聯網、用互聯網的技術和思想升級商業模式的機會和挑戰,通過全渠道的方式來提升消費體驗,不僅以優惠的價格回饋消費者,也為線上線下的消費者提供優質、創新的服務和購物體驗。
國際品牌實體電商并重 全面發力線上線下
Gap作為經驗比較豐富的國際品牌,這已經是他們第六年參加雙11了,而今年天貓雙11,Gap更是會從線上線下全面發力。尤其不同于一些國際品牌先實體后電商的打法,Gap在中國的經營模式采取實體與電商并重的方式,而這也與其全球戰略上將電商與實體店放在同等重要的地位相關。
Gap電子商務市場與渠道總監Cherry Zhu表示,今年Gap將致力于為消費者打造無縫的、全渠道購物體驗,這也是未來“新零售”的重點。
不同于其它一些品牌單純將線上作為減輕庫存壓力或作為增長點,Gap則是線上線下兩個渠道同時扶持共同發展。繼今年6月Gap在天貓推出了門店發貨服務后,雙11期間,Gap將會繼續門店發貨和線下掃碼購。
Cherry解釋到,在100多家門店中,今年雙11將有超過一半的門店參與發貨。“全渠道能夠幫助我們更大化利用門店庫存,從而幫助線上在斷色斷碼率上有一個補充和提高,也能夠幫助門店清掉一部分庫存,降低庫存壓力。”
據Cherry分析,全渠道的另一個優點,則是讓更多消費者了解到官方旗艦店賣的商品和線下門店同款,甚至是全球同款,從而最大程度讓消費者了解到天貓官方旗艦店售賣的是100%官方正品。
據了解,今年天貓雙11期間,線上線下打通的店鋪超過100萬家,涉及蘇寧、銀泰、TCL、優衣庫、索非亞、GAP、Bestseller、B&Q等國內外數千商家,近10萬家門店將全面實現電子化。阿里巴巴將幫助家電、服飾、汽車、家裝、美妝等多個行業的品牌商家實現全渠道的商品通、服務通和會員通服務。