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亞馬遜海外直郵業務需要過的兩道坎
發布時間 : 2014-08-26 11:00:47 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
數日前，亞馬遜宣布將開通海外直郵業務，消息使已經淡出中國電商領域多年的這家巨頭再度回到公眾視線。不過這一事件的最新進展是，我們通過從亞馬遜內部人員、海淘用戶以及其他多個渠道了解到的信息是：雖然海外直郵業務在宣傳層面風風火火，但實際運營層面卻面臨諸多困難。
先說海外直郵業務的具體做法是，亞馬遜進入上海自貿區，并在自貿區內設立國際業務總部，發展跨境電商業務，這一新業務的建立將矛頭直接指向了目前如日中天的海淘業務。更有分析認為，亞馬遜開通國內直郵之后，用戶將會選擇在亞馬遜上購買進口商品，而現有的海淘服務商將會逐步退位。
撥開各種分析評論，海淘從業者、競爭對手、甚至亞馬遜自身內部又是如何看待海外直郵業務？
綜合各方消息，我們得知海外直郵業務想要成功必須先跨過這兩道坎。
1、商品種類坎
據透露，海外直郵業務作為今年中國公司最重要的業務，已經籌劃了近半年時間，海外直郵的優勢在于能夠使用戶購買到100%的海外正品，此外在關稅方面海外直郵業務由于是設立在自貿區，因此用戶支付的關稅更低。不過由于相關法規的限制，一些國外商品由沒有通過國內的質檢標準，因此現階段還無法引進。
據了解，這些無法引進的商品包括數碼、奶粉、藥品等在海淘平臺大受歡迎的商品。
“無論在是海外直郵還是其它任何方式進入我國銷售的商品必須符合中國的質檢標準和相關法規，如果沒有國內質監部門的認證，肯定不允許在市場上銷售流通”。一位工商局人士向我們做出上述表示。
2、用戶習慣坎
一位亞馬遜中國的內部人士透露，海淘用戶和在海外亞馬遜購買商品的人是海外直郵業務鎖定的兩大目標消費群。不過我們了解到，在爭取第二類用戶時，用戶習慣也是亞馬遜海外直郵業務需要跨國的一道門坎。
一位經常海淘的用戶告訴我們，海外直郵業務更多是宣傳噱頭，對方這樣認為的理由是亞馬遜在過去數年間已經有海外直郵業務，只要用戶使用海外信用卡通過第三方轉運公司即可實現在美國、英國、日本等國家的亞馬遜平臺購買商品。該功能受到了英文好并且有海外信用卡的這批高端用戶的歡迎。這批高端用戶已經習慣在海外亞馬遜網站上購買商品，因此在商品種類受到限制的情況下，如何吸引這批用戶改變購物習慣轉而使用亞馬遜中國仍是件非常困難的事情。
亞馬遜開通海外直郵的背后邏輯
由此可見，上述的兩道門坎在短期內都將成為困擾亞馬遜中國海外直郵業務的難題。既然如此，亞馬遜是否沒有對這些風險進行評估?海外直郵業務推出的背后邏輯又是什么?經過走訪，我們得到以下結論：
1、增加關注度：過去數年的競爭中，亞馬遜一直徘徊在主流陣容之外，并且這一情況隨著京東、當當的逐漸壯大而更加式微，在這一背景下，亞馬遜中國需要新的業務來吸引關注度，而海外直郵業務則是目前亞馬遜中國唯一能拿得出手的新業務。
2、吸引海淘用戶：除了增加關注度外，亞馬遜中國推出海外直郵業務的另一大重要戰略目的在于吸引數量龐大的海淘用戶關注。數據顯示，今年上半年僅嬰兒尿不濕這一項商品的海淘業務產生的價值就在數千萬級，由于海外直郵業務在關稅上更加便宜，只要新業務能吸引到10%的海淘用戶嘗試，那么對于目前舉步維艱的亞馬遜中國而言，都將是一份巨大的收入來源。
3、除了海淘業務外，亞馬遜海外直郵業務還將涉及到中國商家在上面開店將商品銷向海外的業務，這項業務將直接沖擊到蘭亭集勢這樣的跨境電商公司。
以上三大原因是亞馬遜中國明明知道現有的海外直郵業務即使會遭遇困難仍然決心下注這項新業務的原因。
