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藝術品電商，莫為流量所累
發布時間 : 2014-04-26 10:26:09 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
“懂藝術的不懂互聯網，懂互聯網的又不懂藝術！”
這句話放在當下火爆的藝術品電商來說，實在是顯得太直白了，也可以說是太傷人了。不過，這就是事實。日前，我和藝術界的專業人士探討了不少這個問題，他們都不約而同的表示了這個觀點，還說現在的藝術品電商太快了，太急于求成了。
藝術品電商的“快道”
現在藝術品電商看上去一塊“肥肉”，誰都想上來咬一口。
雅昌集團的雅昌藝術網，有國資背景的藝術中國，中國航空技術國際控股有限公司投資控股的易拍全球，蘇寧藝術品頻道，淘寶拍賣頻道，國之美等無一都具有強大的資金和實力，另外還有大大小小的藝術品電商1千多家，可是真正盈利并保持良好發展勢頭的只是少數，所以藝術電商在藝術品市場上所占份額并不大。
據中國拍賣行業協會日前發布的《2013拍賣業藍皮書》顯示，2013年中國拍賣業年拍賣成交金額首次突破7000億元，其中文物藝術品拍賣成交額達313.83億元，網絡拍賣所占的比例則微乎其微，這表明中國的藝術電商的發展還處于初始階段，發展空間巨大。
一邊是巨額資金投入，另一邊市場份額依舊微小，為什么會出現這樣逆反的狀況呢？我認為，“懂藝術的不懂互聯網，懂互聯網的又不懂藝術”——這是一個主要的原因。
懂藝術的雅昌藝術網、嘉德在線等，對于當下互聯網、移動互聯網的發展反應比較遲鈍，沒有充分利用互聯網技術發展的快通道，應對社交化媒體的發展趨勢和要求，最大化的接觸和發展互聯網、移動互聯網上的潛在客戶，更不用說對潛在客戶的需求進行探索和分析了。他們沒有發揮自身的專業優勢，一再錯過了發展的“快道”。
懂互聯網的蘇寧、淘寶、國之美等，看上去又不是那么懂藝術，至少不懂得這些買藝術品人的需求，以為復制了線下拍賣的形式，把藝術品搬到自己的商城里，借助商城的流量就可以發展了。實際上，買藝術品的人都有一個從興趣、到喜歡、到購買、到分享的一個過程，畢竟藝術品是一個高雅的“精神產品”，而不是生活的必需品。
所以不能按照一般的商品、奢飾品的方法來賣，應該是分為三步走，第一步，利用自身的互聯網基因，對各種互聯網、移動互聯網等渠道加以更好的利用，開發和培養潛在的客戶群體，第二步，才是銷售藝術品，第三步，打造一個線上和線下相結合的藝術品收藏圈子部落，以增加自身的凝聚力。這才是真正的“快道”。
藝術品電商的“慢道”
如今的這個藝術品市場已經是大佬們的游戲，其余的人還想再規模上硬拼這些大佬們，顯然已經不太可能了。
所以這時候，一些中小型藝術品電商乃至準備進入藝術品電商的企業，應該思考著慢下來，慢并不代表停滯不前，而是能靜下心來在一塊細分領域深耕細作，做產品、做細分市場，以此圈定自己的用戶群與生態圈，最后做到最強。
為什么我會如此看好“慢”的藝術品電商？
我一直都認為，“大而全”的商業模式永遠是大佬、寡頭的生意，這樣的生意并非每個人都能駕馭；未來的藝術品電商市場的機會，一定屬于為細分需求的藏家提供潛力藝術品和增值服務的企業。所以我肯定的是，現在是藝術品電商慢下來好好做品牌，做產品的最佳時機。
對于藝術品電商而言，把藝術品嚴格分為消費、收藏、投資等三種級別沒有什么實際意義，因為這三者之間可以自由的轉化：消費者可能因為消費買了藝術品，也許慢慢就喜歡上了，玩起了收藏、投資，也可能因為收藏了藝術品想更換下就賣了，也許投資后發現喜歡上了藝術品轉為收藏了。
所以，我們更多的應該是研究這些對藝術品感興趣，以及有可能感興趣的人，這些才是藝術品電商應該慢下來思考的主要問題。
60年代、部分70年代出生的人，其中不乏是事業有成的人，他們是藝術品收藏、投資的主力軍，如王中軍、王薇、呂立新、馬德光等人。這些人都是線下拍賣場上的主力軍，已經習慣了線下拍賣的氛圍很難改變習慣去征戰線上拍賣。
70年代末、80年代、90年代出生的這代人，尤其是80年代人，可以說整個互聯網就是伴隨著他們發展起來的，80后大學生們喜歡買山寨，淘寶火了，大學畢業了，有了經濟實力了，喜歡買名牌、講究品質，結果天貓火了，30多歲了，快結婚了，買電器了，結果京東也隨著火了。
他們已經習慣了用微信、QQ聊天交朋友，去淘寶買便宜貨，去京東買品牌，去百度找信息，支付寶、財付通、網上銀行也玩得轉，及順豐、申通、韻達等快遞等也很熟悉，所以他們比60年代人更加容易學習和接受藝術品電商。
所以，切莫為商城的規模、流量、成交數字等所累，藝術品電商應該建立自己的客戶服務體系，為的就是比別人更快一步、更深一步了解這些80、90后潛在藏家的需求，打造個性化的專業服務，這樣就能掌握商戰中的勝負手。
讓那些大佬們去跑馬圈地吧，我們只需圈“人”，圈住一批對藝術品有興趣、有投資能力的人。
藝術品電商未來的新路一定是安心做好品牌，做產品、做細分市場，以此圈定自己的用戶群與生態圈，注重在“快與慢”間的調整與把控，才能脫離電商野蠻的“價格戰”怪圈。
