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傳統家電廠“智能”之路：從產品到架構必須變革
發布時間 : 2014-03-11 09:22:43 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
智能家居的風潮正在進一步發酵。
傳統家電廠中，繼四川長虹（600839.SH）、TCL集團（000100.SZ）之后，美的集團（000333.SZ）、格力電器（000651.SZ）近日也發布了智能戰略。根據巨頭們描繪的藍圖，“無家電不智能”的時代正一步一步緩緩走來。
新賽場上不只有傳統家電企業的玩家，東軟載波（300183.SZ）等智能控制類企業，阿里、騰訊等互聯網企業，是另外兩類主要玩家。而電信運營商、軟件開發商、各類服務商也是智能家居產業鏈上的重要角色。
智能化已經顛覆了手機業的格局，正在改變彩電業的游戲規則，在白色家電領域又將產生怎樣的“化學反應”呢？
在智能家居的浪潮襲來之時，家電行業從內到外，從產品到商業模式，從思維到組織結構，從營銷到渠道模式，都醞釀巨變。
亟須四方面變革
今年CES（美國消費電子展）上已刮起智能家居的風潮，谷歌今年初以32億美元收購智能家居企業Nest更是火上添油，智能家電的熱潮波及國內外。國內資本市場上的智能家居概念股，更是股價飛升。
于是，中國家電巨頭粉墨登場，紛紛開講“智能”故事。四川長虹董事長趙勇穿著牛仔褲，介紹參股子公司美菱電器（000521.SZ）的智能冰箱；TCL集團董事長李東生表示，手機業務將搭建云平臺，多媒體公司將變身娛樂科技企業；在昨天美的集團智能家居戰略發布會上，美的集團高級副總裁蔡其武“變身”講述來自美的智能家居故事的“蔡教授”。
與TCL“未來要凝聚1億家庭用戶和1億移動用戶”的口號式目標不同，美的集團的目標更具體一些。蔡其武透露，美的智能產品今年將占收入的5%，以今年營收1400億的計劃算，美的智能家居產品的收入將達70億元；2018年智能家居產品將占美的集團營收的一半。而3月7日專門舉行智能戰略投資者交流會的格力電器，則明確將環保和能源作為發展方向。
熱鬧的發布會背后，要將戰略落到實處，家電企業需要從內到外的轉變。
首先是產品智能化。美的將圍繞空氣、水、營養健康、能源安防四方面的家庭管理中心來推出智能產品；海爾已推出空氣盒子；志高主攻云空調；長虹通過啟客電視、啟客冰箱，及即將發布的啟客空調等，想構筑家庭互聯網產品群。
第二，在商業模式上，將從賣產品，轉向產品和服務銷售并重。李東生揚言，未來服務與產品各占TCL集團收入的半壁江山。蔡其武舉例說，除了大小家電產品，將來美的凈水器的濾芯、洗衣機用的洗滌劑等，都會成為美的給消費者持續提供服務的載體。
第三，廠商與消費者的關系也發生根本改變。以前家電產品賣出去是“一錘子”買賣，除了售后服務，家電廠與消費者不再接觸。現在，海爾、美的、TCL等企業紛紛搭建用戶社區，把需求挖掘、新品測試、產品營銷、增值服務融合到一個用戶平臺上，盡力把用戶變成“粉絲”。
第四，企業組織架構也將隨之而變。蔡其武透露，互聯網時代，為了對用戶需求做出快速反應，美的集團將對智能家居的業務實現“項目制”。比如，家用空調事業部承接空氣管家項目，而該項目下的空氣凈化器屬于生活電器事業部。這與海爾此前宣布打造平臺型企業思路相似。
不過，一位私募基金投資者昨天在美的發布會上直言，智能家居構想很美好，但她不會因為美好的構想，而去為某個智能產品“買單”，除非它真能幫助解決生活上的實際問題。
如何落地，被視為智能家居行業目前發展的最大難點。蔡其武坦言，美的智能家居戰略推進會首先把產品做好，這是一切的基礎。李東生也認為，優秀產品是最佳的“用戶入口”。
行業洗牌山雨欲來
智能家居的潮流，將會引起行業新一輪洗牌。奧維咨詢高級副總裁文建平認為，智能家居打的是“重合拳”，重在提供智能生活的解決方案，未來中國智能家居行業會涌現兩三個寡頭。一些產品線齊全的企業，會在競爭中相對占優。
合縱連橫也不斷上演。美的盒子、創維酷開電視，均與阿里有云技術合作。蔡其武透露，美的與騰訊、小米也在接洽合作。此前，海爾與阿里已結盟；TCL也與百度、阿里、騰訊合作。文建平認為，家電廠與互聯網企業之間已形成競合關系，“端云互補”。
最終誰是贏家，一位資深家電分析師認為，現在還很難說，因為現在智能家電還沒有大面積推廣，需求培養還有一個過程，效果還沒有顯現。
一個基金公司的家電業研究員也說，主流的家電上市公司都有涉足智能家居，廣義上，美的集團、格力電器、青島海爾、四川長虹、美菱電器、TCL集團、海信電器、海信科龍等都具有智能概念。
這位研究員認為，與互聯網企業的競爭中，傳統家電廠在硬件核心技術上有優勢，但在軟件上有弱勢。而且，智能終端的普及需降價，會對家電廠傳統的盈利模式帶來沖擊。
她還認為，資本市場與公司的智能實力、智能業務效果是兩回事。像四川長虹、美菱電器盤子較小且原來股價較低，所以此輪股價上漲明顯，而美的集團、格力電器的盤子較大，因此此輪股價上漲沒那么明顯。“戰略誰都能談，后續還是看誰的智能產品能率先落地，并產生實際效益。”
