-
從谷歌非法廣告案解讀互聯網企業社會責任 - 東莞網絡公司
發布時間 : 2013-11-27 10:29:06 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
- 來源：IT世界網 作者：徐佳2011年，谷歌被指控非法允許加拿大網上藥店向美國消費者宣傳藥品。美國司法部表示，谷歌早在2003年就知道，加拿大藥店非法運輸處方藥進入美國。谷歌采取措施以阻止加拿大以外的國家在美國進行藥品廣告，但是不斷允許加拿大藥店向美國的目標消費者打廣告。在2009年，當谷歌意識到美國檢察署的調查后，終于停止了這種行為。這一事件不得不讓我們深思作為一家具有影響力的企業應當如何承擔社會責任。通常情況下，我們在討論企業社會責任時，對其任職往往限于一般傳統企業。互聯網企業作為互聯網時代逐步發展壯大的新興企業，與一般企業相比，具有顯著的個性特點，發布的信息保留時間長，范圍廣；與客戶能第一時間交流；技術滲透至政治、經濟、軍事、科技、文化、教育各領域；互聯網以其技術的滲透性、信息傳播的交互性等特點使互聯網企業對社會的影響帶有即時性與無限性。因此，互聯網企業承擔的社會責任具有其特殊性。由于上述的新特點，互聯網企業因此而承擔的社會責任也有了新內容。首先，應當避免壟斷經營。從一些案例就能夠看出一般擁有壟斷地位的互聯網企業更容易忽視社會責任，例如，騰訊在3Q大戰中讓用戶做出“二選一”的選擇，便涉嫌利用其在即時通訊領域的壟斷地位打擊競爭者。互聯網是一個公平開放平臺，因此互聯網企業首先需要承擔的社會就是公平競爭，互聯網企業不可憑借其優勢地位侵害他人的利益。其次，應當拒絕非法信息。現在有很多互聯網企業為了盈利和吸引客戶，會在其網站平臺上發布一些淫穢色情暴力信息或者一些非法廣告，這嚴重影響了社會的和諧和穩定，互聯網企業的發展應當基于創新，更好的為人們提供服務，而不是利用非法信息，這既不利于社會發展，也不是互聯網企業長久的生存之道；最后，應當維護網絡安全。網絡技術是一把雙刃劍，有人利用它造福社會，也有人利用它破壞網絡安全偷窺用戶隱私等，正如中國互聯網大會組委會副秘書長曾明發所說互聯網已成為信息社會的重要基石因此互聯網企業在社會責任方面肩負著尤為艱巨的重任。因此互聯網企業應當承擔更多保護用戶因此維護互聯網運行安全的責任。在我國，自1994年引入互聯網以來，不少互聯網企業從中國高速發展的互聯網產業中獲益，成為各個領域的巨頭，不論從經濟實力還是從社會影響力的角度，這些互聯網企業與傳統行業相比都并不遜色，但企業并不能僅僅從社會發展中受益，受益的同時還應當承擔更多的社會責任，積極進行互聯網創新，維護互聯網用戶合法權益。而上述谷歌因發布非法藥品廣告一事被美國政府調查一案，顯示出目前互聯網企業社會責任的缺失；同時，由于互聯網行業的特殊性，互聯網企業承擔社會責任應具有新的內容和要求，應通過行業內部自律管理，健全法律體系，完善外部監督機制，促進互聯網企業承擔社會責任。總的來說，社會責任對于互聯網企業，不是負擔而是義務。互聯網經濟作為一個新興并且具有活力的領域，承擔者為其他產業提供平臺和活力的角色，同時自身也需要應對市場不確定的變化。所以，各個互聯網公司更加需要將社會責任植入自己的商業模式之中，站在行業和整個國民經濟發展的大局上考慮問題，并努力為自己尋找發展的動力。東莞網絡公司
