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零售"觸網":還魂丹or雞肋?

發布時間 : 2012-11-14 09:14:47 來源 : 金站網 瀏覽次數 : 零售

  零售"觸網":還魂丹or雞肋?

  縱觀天貓銷售量前十位的店鋪席位,基本是傳統品牌商的天下。但零售業的線下營銷,卻是傷痕累累。

  據中國連鎖經營協會與德勤會計師事務所共同發布的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告2011-2012》,中國連鎖零售企業目前存在的四大共性問題包括:不可避免的成本上升,2011年連鎖零售企業人工費用上漲26%,租金成本上升10%,2011-2015年將是門店租賃到期的高峰時期;銷售增幅減緩,高通貨膨脹抑制消費意愿,網絡零售沖擊傳統零售,監管加強(限制購物卡發售);商業地產過熱,擴張超過消費水平增長,又普遍欠缺管理能力;促銷常態化,成本控制、效率有待提升。

  涉水電商,究竟是救零售業于水火的還魂丹,還是清理庫存的雞肋呢?

  杭州當地的箱包店UTC已經是第三次參加光棍節大促,這家公司年銷售額近4億,在全國的機場、高鐵和大型商場擁有200多家實體店。電商事業部總經理曹軼寧對21世紀網表示,今年雙十一當天的銷售額沖破千萬,是2010年的五倍之多。

  "電商一天千萬的銷售額,相當于當天全國地面銷售額的十倍,這在我們的意料之中。我們電商部今年計劃營收1.5億,占到總營收的40%。按照目前發展的趨勢,線上的銷售額將會超過線下。"

  他介紹,電商將與地面并行發展,而不是作為線下的清庫存渠道。以此次大促為例,公司預留30%的新品在線上發售,同時千元以上的高檔箱包成交量激增成為今年亮點。

  但21世紀網采訪杭州百貨杰克瓊斯、GXG、BELLE等專柜的售貨員,均表示線下的新款并未在線上發售,參加促銷的產品基本都是過季貨。

  從數據來看,零售商涉網整體上也不太樂觀。

  據《傳統零售商開展網絡零售研究報告2012》的調查顯示,截至目前,我國傳統零售百強企業中有59家企業已經開展網絡零售業務,其中以百貨業態為主,但半數都是2011年前所開,今年上半年僅有七家"觸電"。從2010年至去年,傳統零售商開設線上業務的增速分別為121.4%、67.7%。如果按照今年上半年的"觸電"節奏,百強零售今年進軍線上零售的規模將是近年來最低。

  "傳統品牌商做電商的根本原因是用戶消費渠道的轉移,如今80、90后漸漸成為主流消費群體,消費習慣向線上轉移,其次連鎖零售企業部分在三四線城市難以運作,電商可以彌補市場缺口。但是很多傳統品牌商并沒有摸清電商定位,單純將電商作為清貨渠道,同時管理團隊缺乏運作經驗,讓線下優勢難以發揮。

  韓秀超對21世紀網表示,品牌商在"觸電"中遭遇尷尬,如果不涉水電商就會失去市場蛋糕,但是電商靠低價吸引消費者,普通商品毛利在20%左右,傳統零售商是靠擴大銷售規模攤薄成本盈利,線上更低的毛利會沖垮線下產品。這對發展成熟的老品牌無疑是致命打擊。

  UTC未來希望走020模式,即線上和線下融合,讓消費者線下體驗后,通過手機終端搜貨,實現線上訂貨線下拿貨。

  但是品類差別和價差懸殊讓這條路前行艱難,"地面銷售以拉桿箱為主,客單價一千塊左右,而線上以背包為主,客單價只有約三百塊。O2O的實現還需要公司各系統的全面配合。" 曹軼寧坦言。