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電商導購網站被指前景有限：多數商品來自淘寶
發布時間 : 2012-07-21 10:25:25 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
導購網站，誰的狂歡？
導購網站運營者都對自己面臨的市場充滿信心。但第三方機構的觀點卻沒有如此樂觀林建榮[ 在碎片化時間里運用導購終端也許大有人在，但主要是瀏覽、標記，使之成為導購體系的重要部分，不是每個用戶都通過它購物，這只是一個閱讀的習慣 ]來自導購網站的數據顯示，電商導購行業正處于高速發展的階段，似乎還蘊藏許多迄今為止未曾發覺的商機；來自一線用戶的體驗反饋則顯示對導購網站的黏性并不大，導購網站在他們心中的分量似乎“有你真好，沒你也沒什么大不了”；來自第三方機構的觀點則認為，電商導購這一領域的市場份額其實相對有限。那么，來自以上三方的體驗，是否能展示一個相對完整的電商導購市場全貌？導購網站里，誰在狂歡？多數導購商品來自淘寶網提及電子商務，不可不提的就是淘寶網。自2003年5月10日阿里巴巴(微博)集團投資創立以來，淘寶網逐步發展成為亞太最大的網絡零售商圈，業務跨越C2C、B2C兩大部分。來自阿里巴巴的數據顯示，淘寶網目前擁有8億多條產品訊息和超過3.7億名注冊用戶。作為知名電商導購網站，蘑菇街的數據顯示出導購網站與淘寶之間密不可分的業務關系。“蘑菇街網站導購的商品主要來自淘寶網、當當網、京東商城等，但大部分來自淘寶網。”蘑菇街營銷公關經理閻永斌在接受第一財經日報(微博)《財商》采訪時表示，蘑菇街屬于UGC(用戶生成內容)網站，來自淘寶網的商品所占的導購份額比例和目前中國電商的市場份額是一致的，哪些電商網站用戶多一些對應到蘑菇街的內容也就會多一些。立體時代網CEO 邵怡蕾對本報記者表示：“在該公司現有的導購產品中，來自天貓(微博)和淘寶上一些比較好的店的商品占比70%左右。” 一淘網公關部擒虎(化名)對本報記者表示：“一淘網目前所收錄的電商包括5000多家購物網站，商品信息量超過10億條。除淘寶、天貓外，還包括亞馬遜中國、當當網等獨立B2C網站，大眾點評、拉手、美團等團購網站，蘑菇街、LC風格等社會化電商網站。”一淘網購物搜索所覆蓋的商品信息不可謂不全面，但根據中國現有的電商格局，來自淘寶網的商品也可能占據一淘網搜索結果的大部分。導購市場前景如何？在實體商場購物，也許大多數消費者并不需要身邊的導購員，一則因為自己有相對明確的購物目標，二則因為導購員更容易建議消費者購買與自己利益掛鉤的商品，而不是消費者需要的商品。那么，網購用戶需要導購嗎？“我傾向于使用導購網站，因為這樣我可以節省一些挑選東西的精力。”現居深圳的黃小姐認為，網購和實體商場購物的關系就如逛批發市場和精品店的關系，二者區別很大。“網絡上的商品數以億計，如果導購網站已經為我分門別類了，我為什么不去用？”只是，現實中存在與黃小姐不同的聲音?，F居上海的趙小姐認為：“有些導購網站剛開始的時候還行，現在卻沒落成淘寶商家廣告地，導購網站就是把交了錢的商家推薦給用戶，有錢去做這些廣告的多數是大店，而很多大店仗著自己投過廣告，存在店大欺客的現象，我個人對這種導購不是很信任。”現居北京的張小姐認為：“用導購買衣服確實比較好查找，網站都給你整理好了。以前比較好，有熱門推薦，都是大家投票選出來的，但是現在基本都是刷出來的。我現在基本不看熱門。”網站用戶對于網站的作用眾說紛紜，而導購網站本身對所面臨的市場有著樂觀的估計。閻永斌對本報記者表示：“我們看好導購行業的發展前景。簡單地說，截至今年2月14日，蘑菇街的注冊用戶為650萬，到了3月底注冊用戶超過950萬。一個半月的時間注冊用戶如此增長，可見這個市場的潛力還是很大的。”傾向于細分市場，做個性化導購的邵怡蕾認為：“對于一個女生來說，需不需要一個個人形象顧問，一個購物指導，從調研的情況來說，幾乎90%的人需要。”邵怡蕾認為，如果網購用戶的年齡為19歲～45歲，沒有一個導購網站可以覆蓋到這個年齡段的任何一個用戶，任何一個導購網站都有一個核心用戶群，然后滿足這個用戶群的剛性需要。“對一個19～23歲的女生來說，她需要的是一個非常熱鬧的平臺，可以買到很多性價比高的東西；對于30歲左右的女性來說，她沒有那么多時間逛，就需要被推薦喜歡的風格、適合的商品，提高購物效率。”不管是從市場的廣度還是細分的深度，導購網站運營者都對自己面臨的市場充滿信心。但第三方機構的觀點卻沒有如此樂觀。“導購網站目前市場空間有限，現在市場里能形成一定的用戶黏性，但是很難復制到其他的品類和用戶群體。”易觀國際電子商務分析師陳壽送認為，現在導購網站做得比較好的是針對女性消費者的導購，集中在服裝品類里，其他用戶群對于這種模式的接受度不是很高，其他品類也一樣，總體的市場空間還是偏小。深化導購還是縮小市場？在網上商品爆炸的時代，消費者的選擇越來越多，催生了電商導購這個中間業務，實現買家與賣家之間的高速匹配。“對買家來說，導購網站的好處是提高效率，對于賣家來說，隨著越來越多的賣家重合到同一個領域，在互聯網上的廣告成本會越來越高，如果賣家能把廣告精準投到某個用戶群，轉化率就會提高，利潤也會較好。”邵怡蕾認為，個性化導購有利于電子商務時代買賣雙方實現利益最大化，所以她看好個性化導購的前景。“導購網站用久了之后，經常添加喜歡，再關注一些喜歡的人或雜志，時間長了網站會自動給你推薦適合你口味的商品。”來自上海的王小姐認為，培養起被導購的習慣，收藏越多，喜歡越多，網站推薦的商品也會越接近自己的口味。個性化導購、細分市場導購等深度導購的需求是否就是導購市場發展的方向？做深意味著做大嗎？陳壽送認為：“其實現在的導購網站已經融入個性化元素了，所謂個性化元素已經是‘美麗說’、‘蘑菇街’等導購網站的特質，再個性化，會把這個市場做得更細更窄，空間就會更小。”在現有的導購市場，移動導購軟件也不在少數。是否移動化會是電商導購行業的下一個發展領域？陳壽送認為：“無線化、移動化的導購要看品類，有一些品類的交易和用戶的位置屬性可能會有強相關性，像生活服務類的產品，它的移動化可能是一個必然的趨勢，但是絕大部分的品類，比如服裝、化妝品，對于終端移動性的要求并不是很高。”隨著碎片時間的增多，在碎片化時間里運用移動終端獲取信息已經是現代人的新生活方式。陳壽送認為，在碎片化時間里運用導購終端也許大有人在，但主要是瀏覽、標記，使之成為導購體系的重要部分，不是每個用戶都通過它購物，這只是一個閱讀的習慣。現在談風險還太早？有商業就必然存在風險，但分析人士認為，目前消費者使用導購網站面臨的風險不好說，而現在時點看來，風險并不是最關鍵的問題。“現在絕大部分導購網站是給淘寶等較大的店鋪做推廣。雖然目前導購媒體比較火，但整體流量還很小，牌子沒有做大，沒有很大的利益在里面的話，風險問題也不會明顯浮現出來。”陳壽送認為，以后要是導購網站流量占到淘寶交易量5%～10%的交易規模的時候，就可能有風險，現在談風險還太早。閻永斌表示：“目前導購網站沒有涉及下單環節，所有購物行為都是在淘寶網、亞馬遜、當當網等下單。如果有風險，應該是發生在購物環節。”“中國服裝行業電商高級研修班(首期)”報名啟動在服裝消費需求巨大的市場環境下，京東商城、天貓商城、凡客誠品、麥考林、瑪薩瑪索、淘寶網、時尚起義、逛街網、夢芭莎、蘭繆等借助電子商務平臺如魚得水，涌入服裝垂直B2C領域的企業仍在不斷增加，傳統服裝企業更是躍躍欲試。針對傳統服裝進軍電商遭遇的困惑，中國電子商務研究中心、中國服裝網及杭州贏動教育咨詢有限公司強強聯手，特共同主辦的“中國服裝行業電子商務高級研修班(首期)”將于2012年8月10日-12日在杭州舉行。
