發布時間 : 2012-04-06 11:18:50
來源 : 金站網
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中國企業信息化歷經十幾年的發展,目前已相對成熟。企業OA、ERP、CRM等管理軟件為中國企業朝向更規范、更先進的管理模式發展立下了汗馬功勞。隨著目前經濟全球“一體化”,單一的企業組織形態和企業布局、業務人員的流動性加大、業務點的不斷深入,固定的工作環境和管理系統很難支撐整個業務體系快速的運作。企業如何找到既能流動性辦公又能與公司內部管理系統無縫連接方式成為企業在激烈競爭中取勝的關鍵所在。
移動信息化技術的發展對于企業內務流程的運轉提供了時效保障(不受辦公地點限制、實效性強等),特別是在移動互聯網大背景下,企業在考慮自身內部業務管理流程的同時也在關注面向客戶和用戶的品牌傳遞、客戶服務、交易達成等方面。
三個挑戰、三座大山
移動信息化已成為信息化發展的一個重要方向,但是在移動信息化領域企業也面對眾多挑戰,只有采取適當的策略,未來移動信息化市場才能持久發展。
挑戰一:終端設備以及服務載體發生了變化,帶來了新的業務模式的思考。原有的業務模式是為了服務于固定化的辦公,移動信息化會因為移動個體的存在,引發業務流程的變更,這個通常和企業的運營和操作息息相關。
挑戰二:隨著移動終端多樣化的加劇,以及終端平臺的不可統一性,如何選擇一個更加代表未來潮流的終端平臺,成為了一個非常重要的問題。
挑戰三:如何把移動化的信息化系統和傳統的IT系統結合在一起是一個重大的挑戰。
如今個性化的時代已經到來,員工不可能會選擇同一個操作系統的終端設備,對于企業在終端部署上的挑戰,每一個廠商提供的解決方案不盡相同,有些廠商會根據自己的行業特性,針對某一個終端平臺進行定制開發,將終端變成一個企業的Service Phone,比如淘寶的阿里云手機,就是為自己的平臺服務的。
盡管移動信息化普遍被大家看好,但是要想取得順利的發展,仍要擺脫“三座大山”的壓迫。第一,移動互聯網多終端的覆蓋。第二,運營商通訊網源的異構性。拿短信為例,短信國際上的標準是SMPP,而中國移動有SIMPP的規范,中國聯通和中國電信也都有自己的規范。因此傳統的IT廠商如果想要深入的跟蹤這些標準和規范顯然非常吃力。第三,企業應用部署和開發較為困難。
移動信息化從當初的嶄露頭角,已然發展到目前的勢在必行。跨越式進步的移動通信技術必須找到“伯樂”,才能成為“千里馬”。企業運營管理中糅合移動通信的移動性、個人性、實時性,實現隨時隨地的辦公信息化應用,都將快速地帶動企業發展的步伐。同時,企業管理軟件也將生出信息化的移動“翅膀”,肩負提升企業管理的使命。“一碗小米,一架步槍”打天下的影卷將不會只有黑白色,“一個無線移動網絡,一個管理軟件”與國際企業接軌的將會是“七色”俱備,移動信息化必將會飛得更遠更高。