發布時間 : 2010-08-13 10:40:03
來源 : 金站網
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8月11日消息,數據顯示,以往中國人過七夕節的不足50%,但2010年中國人對七夕節的期盼超過了80%,近半數的網民選擇了七夕節將會與愛人互贈禮品,共渡佳節。這也成為電子商務網站的一個新營銷增長點。
據了解,創意生活零售平臺趣玩網推出了七夕優惠活動,從8月2日—8月16日期間,滿77返50,滿177返100,除此之外另外一家B2C網站珂蘭鉆石也舉辦了大型的見證愛情“七夕”促銷活動,C2C淘寶更是將物品分成了食品和服飾兩類制作相關專題吸引廣大消費者購買。
面對消費向節假日集中的趨勢,電子商務行業更應樹立全新的節假日經濟營銷理念,充分滿足消費者對節假日的需求,把握好節假日商機。以本次“七夕節”營銷為例,業內專家表示,必須要注重以下三步才有可能贏得先機:
第一,揚長避短。電子商務行業一定要明確自身定位,了解目標消費人群的消費習慣,把自己的優勢發揮出來。本次“七夕”節以年輕人為主,同時互贈禮物是“七夕節”必不可少的項目之一,而傳統的鮮花、巧克力都已過時,這個時候如果有人可以提供一些更好的創意禮物,必然會得到青年男女的喜愛。在搜索引擎搜創意生活關鍵字,位居前列的趣玩網,自然而然的進入了目標群體的視線,這時候企業要做的就是通過加大促銷讓利贏得消費者的認可并達成購買,趣玩網的大力度促銷,似乎正和當今年輕人的口味。
第二,細節決定成敗。電子商務行業跟傳統的零售行業相比最大的區隔化就是電子商務行業交易更加的方便、商品展示更加的清晰。淘寶網“七夕節”分成物品和食品兩部分制作相關專題,珂蘭鉆石以感情為契合點大打營銷牌,而趣玩網通過他和她的角度不同進行專題規劃,通過商品細分,更能夠增加消費者的購買欲望,最終促成銷售。
第三,服務保障。每年節假日營銷對企業來說是一個新的增長點,但是在巨大交易額的背后是商品投訴案件的高速遞增。為了盡量避免投訴的發生,企業應該在節日營銷之前做好自身商品采購、物流、客服等一系列營銷保障規劃,電子商務行業更是如此。比如7*24小時的客服電話、30天超長上門退貨服務、開箱驗貨貨到付款的支付方式,為顧客購買節日促銷商品提供保障。
業內專家認為:節日氣氛濃厚,圖的是個熱鬧,但節日營銷不能只圖熱鬧,需要的是要能結合自身的經營特色,提供滿足消費者節日需要的商品,電子商務網站如果能夠與線下商場所銷售的商品種類形成差異,有大量在線下很難買到的商品供消費者選購,無疑就增添了自己的競爭優勢。