發布時間 : 2010-11-16 17:11:01
來源 : 金站網
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晨報訊 (記者 焦立坤) 在推出免費剪卡等服務后,為了讓更多的用戶知曉相關舉措、加入中國移動的iPhone4隊伍,北京移動開始更加主動地“出擊”——向用戶群發短信告知相關服務。
“尊敬的客戶:北京移動近期推出iPhone4客戶SIM卡免費剪卡服務,所有移動主營業廳均可辦理。10086客服熱線同時推出iPhone客戶專席,為客戶提供專業的咨詢服務。”近幾天有市民陸續接到了這樣一條來自北京移動的服務信息。相關人士告訴記者,這樣做的目的是讓更多有需求的用戶了解這項服務。
自上市以來,iPhone4銷售很火爆,讓聯通出盡了風頭。不過,移動方面在眾多的裸機用戶上動起了腦筋。本月初,北京移動宣布提供免費剪卡服務,并在客服熱線設立了終端服務專席以及在網站籌建了iPhone服務專區。而最新的計劃是,該公司正在緊張制作iPhone4專用微型SIM卡,不久將在營業廳提供換卡服務。因為iPhone4用的是Micro SIM卡,比傳統手機卡小很多。聯通在發售時為用戶配備了專用的小卡。顯然,除了通過媒體等渠道對外發布相關服務信息外,移動正在通過主動推送的短信來吸引更多用戶的注意。