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糯米網(wǎng)或因團購損失57萬元 承諾12月前退款
發(fā)布時間 : 2010-08-31 09:55:46 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
8月31日消息，針對昨日“糯米網(wǎng)43元團購電玩城兌換券，因電玩城關(guān)張遭消費者圍堵”一事，糯米網(wǎng)宣布將自 行墊付全額賠付消費者。據(jù)估算，此次參與團購的人數(shù)達13333人，按每人43元計算，糯米網(wǎng)需支付賠償費近57萬元。此外，糯米網(wǎng)表示，將保留對合作商家Game Park熱玩俱樂部的訴訟權(quán)利，而這也是國內(nèi)團購網(wǎng)站中為保護消費者利益的首次賠付，之前曾發(fā)生過1288團購網(wǎng)交易后不發(fā)貨并拒絕退款事件，這些都給團購創(chuàng)業(yè)者以警示。
今年6月25日，糯米網(wǎng)推出以43元的價格購買原價333元的電玩城兌換券的團購套餐，團購者可憑兌換券在熱玩俱樂部獲得內(nèi)含333枚游戲幣的至尊會員卡一張，兌換截止今年8月31日，里面的游戲幣則宣稱是“永久有效”。
但今年8月27日，糯米網(wǎng)群發(fā)電子郵件，告知成功團購的網(wǎng)友，因熱玩俱樂部將關(guān)閉，請網(wǎng)友必須于8月31日前到電玩城兌換會員卡進行消費，此舉引發(fā)消費者不滿。昨日，上百名消費者到熱玩俱樂部現(xiàn)場向糯米網(wǎng)和電玩城工作人員討說法，三里屯派出所甚至派出民警在現(xiàn)場調(diào)解。
截稿前，糯米網(wǎng)表示，在多次與商家溝通無果的情況下，承諾承擔(dān)消費者的所有損失。
此外，糯米網(wǎng)對媒體發(fā)來回應(yīng)稱：“需退款的團購用戶需在12月1日之前聯(lián)系糯米網(wǎng)客服，提供姓名、糯米網(wǎng)帳號、手機號碼等相關(guān)信息，糯米網(wǎng)承諾將在24小時做迅速處理，退還到用戶提供的帳號當(dāng)中。”
